İade ve Değişim
Son güncelleme: 29 Ekim 2026
Vogarth olarak aldığın üründen memnun kalmanı istiyoruz. Memnun kalmazsan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki cayma hakkını kolayca kullanabilirsin.
Cayma hakkı (14 gün)
Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden iade edebilirsin.
İade koşulları
- Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve hasar görmemiş olmalıdır.
- Ürün, varsa etiketleri ve orijinal ambalajıyla birlikte gönderilmelidir.
- Hijyen ve sağlık açısından iadeye uygun olmayan ürünler (örneğin ambalajı açılmış küpeler) yasal düzenleme gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır.
İade nasıl yapılır?
- İletişim sayfamızdan sipariş numaranla birlikte iade talebini ilet.
- Sana iade adresini ve gönderim bilgisini iletelim.
- Ürünü özenle paketleyip belirtilen adrese gönder.
İade gönderim yöntemi ve kargo bedeline ilişkin bilgi, talebin onaylanırken tarafına iletilir.
Para iadesi
İade talebinin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemeyi yaptığın yöntemle ücret iadesi başlatılır. Tutarın hesabına yansıma süresi bankana göre değişebilir.
Hasarlı veya hatalı ürün
Ürünün hasarlı, eksik ya da hatalı ulaştıysa teslim aldıktan sonra en kısa sürede fotoğrafıyla birlikte bize yaz. Bu durumda değişim veya iade masrafları tarafımızca karşılanır.
Değişim
Farklı bir renk veya beden istiyorsan, en hızlı yol ürünü iade edip yenisini sipariş etmektir.